小時(shí)候，爸爸媽媽一直教育我們要聽(tīng)話(huà)，長(zhǎng)大了，工作生活卻需要我們多發(fā)聲多表達(dá)，所以良好的溝通表達(dá)能力成了我們行走江湖的重要生存技能。
9月13日下午五點(diǎn)，中自機(jī)電為銷(xiāo)售部及服務(wù)部同事就“如何好好說(shuō)話(huà)”組織專(zhuān)題培訓(xùn)。培訓(xùn)由銷(xiāo)售部經(jīng)理方巍主講，內(nèi)容主要圍繞溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論這五維話(huà)術(shù)，結(jié)合銷(xiāo)售案例、服務(wù)案例及生活中常見(jiàn)案例，探討不同場(chǎng)景下的說(shuō)話(huà)技巧。
培訓(xùn)期間幾位同事踴躍發(fā)言。有人說(shuō)經(jīng)常不知如何表達(dá)內(nèi)心所想，有人說(shuō)明明是好心卻讓對(duì)方誤解，有人又問(wèn)為何有時(shí)安慰反倒變成得罪？方經(jīng)理指出，在與人溝通中切忌以“高高在上”的姿態(tài)，要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考。好好說(shuō)話(huà)就是好好思考，學(xué)會(huì)判斷說(shuō)話(huà)的場(chǎng)景，再根據(jù)自己的需求設(shè)計(jì)語(yǔ)言。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但如何在不同場(chǎng)景下好好說(shuō)話(huà)還需要大家在生活工作中多磨煉，就如方經(jīng)理所言，當(dāng)我們理解演講、說(shuō)服、辯論、談判、溝通相互間的此消彼長(zhǎng)和滲透轉(zhuǎn)變，用心思考使其隨緣應(yīng)化地共同發(fā)生作用，我們便能一直走在好好說(shuō)話(huà)的路上！
